Szolgáltatási feltételek

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 20.

1. Szolgáltató

Kántor Richárd egyéni vállalkozó (székhely: 3950 Sárospatak, Hollay János utca 16., nyilvántartási szám: 55527718, adószám: 56833267-1-25), e-mail: info@naxva.hu, telefon: +36 20 567 3954. Részletes adatok az impresszumban.

2. Szolgáltatások

Weboldalkészítés és üzemeltetés, weboldal-karbantartás és fejlesztés, arculat- és grafikai tervezés, social media megjelenés és hirdetések, logózható termékek közvetítése. Ügyfeleink vállalkozások és magánszemélyek is lehetnek.

3. Ajánlatkérés és szerződéskötés

A weboldalon nincs közvetlen rendelési vagy fizetési lehetőség. Az ajánlatkérés és az időpontfoglalás nem minősül megrendelésnek. A folyamat: ajánlatkérés vagy konzultáció → igényfelmérés → egyedi ajánlat → külön írásbeli szerződés → teljesítés.

4. Díjazás

Az együttműködés egyszeri induló díjból és havi szolgáltatási díjból áll. Aktuális csomagdíjak:

• Naxva Start: 49 000 Ft egyszeri induló díj, 24 900 Ft/hó, minimum 12 szolgáltatási hónap. Éves előrefizetéssel: 283 860 Ft (5% kedvezmény, megtakarítás 14 940 Ft).
• Naxva Business: 79 000 Ft egyszeri induló díj, 39 900 Ft/hó, minimum 12 szolgáltatási hónap. Éves előrefizetéssel: 454 860 Ft (5% kedvezmény, megtakarítás 23 940 Ft).
• Naxva Growth: 129 000 Ft egyszeri induló díj, 64 900 Ft/hó, minimum 12 szolgáltatási hónap. Éves előrefizetéssel: 739 860 Ft (5% kedvezmény, megtakarítás 38 940 Ft).

Az éves szolgáltatási díj egy összegben, előre fizetendő. A kedvezmény kizárólag a 12 havi szolgáltatási díjra vonatkozik; az induló díjra, külső szolgáltatásokra, licencekre és egyedi munkákra nem. A feltüntetett árak alanyi adómentes, ténylegesen fizetendő összegek. A végleges ajánlat a projekt tartalmának és technikai igényeinek pontosítása után készül el.

A hirdetési költés, a domain regisztrációs és hosszabbítási díja, a fizetős külső rendszerek, licencek, prémium bővítmények és harmadik fél által biztosított szolgáltatások díja nem része a csomagok havidíjának, kivéve, ha az egyedi ajánlat másként rendelkezik.

5. A havidíj indulása

Az induló díj a szerződés megkötésekor fizetendő, és tartalmazza az igényfelmérést, a tervezést, a weboldal elkészítését és az induláshoz szükséges technikai beállításokat. Ha a weboldal a tervezett ütemezés szerint elkészül és élesedik, a havidíjas szolgáltatás az élesítést követő hónapban kezdődik. Ügyfélkésedelem esetén a havidíjas időszak legkésőbb a megrendelést követő hónapban megkezdődik.

6. Teljesítés és ügyfél-együttműködés

Az ügyfél a szükséges szövegeket, képeket, logókat, hozzáféréseket és információkat lehetőség szerint a szerződéskötést követő 8 munkanapon belül adja át. A kivitelezési határidő a szükséges anyagok hiánytalan átadásakor kezdődik. Ügyfélkésedelem esetén az ütemezés módosulhat és a projekt újraütemezhető.

7. Módosítási körök

Az elkészítés során Start: 1, Business: 2, Growth: 3 összevont módosítási kör tartozik a csomagokhoz. Egy módosítási kör egy alkalommal, összevont formában átadott módosítási igényeket jelent. A módosítási körökön és a havi vállalási kereten túli munkák külön díjazásúak.

8. Kereten felüli díjak

• egyszerű tartalomfeltöltés és adminisztráció: 15 000 Ft/óra
• webdesign, weboldal-fejlesztés és összetettebb módosítás: 22 000 Ft/óra
• egyedi integráció, automatizálás vagy sürgős prioritásos munka: 28 000 Ft/óra vagy egyedi ajánlat

Minimum elszámolás: 30 perc, utána 15 perces egységek.

9. Számlázás, fizetési határidő és késedelem

Havi fizetésnél minden szolgáltatási hónap első napján készül számla, a fizetési határidő 8 nap. A számlázás a NAV Online Számlázóval történik. Késedelem esetén: a határidő után emlékeztető, 8 napon túl újabb felszólítás küldhető; 15 napot meghaladó késedelemnél a nem kritikus módosítások, fejlesztések és támogatás felfüggeszthetők; 30 napot meghaladó késedelemnél előzetes értesítés után a szolgáltatás korlátozható, illetve a szerződés a jogszabályok és az egyedi szerződés szerint megszüntethető. Jogszabály szerinti késedelmi kamat és alkalmazható behajtási költség érvényesíthető.

10. Domain, infrastruktúra és harmadik felek

A domain már a regisztrációkor az ügyfél vagy vállalkozása nevére kerül; a domain használója és díjfizetője az ügyfél, a Naxva legfeljebb technikai kapcsolattartóként vagy adminisztrátorként működik közre. A weboldal Lovable Cloud infrastruktúrán működik. A Rackhost Zrt. a domainregisztrációt és a kapcsolódó DNS-szolgáltatást biztosítja, nem a weboldal tárhelyszolgáltatója. A harmadik felek (pl. Google, Calendly, MailerLite) szolgáltatásaira azok saját feltételei irányadók.

11. Szellemi alkotások és felhasználás

Az ügyfél által átadott tartalmak (szövegek, képek, logók, védjegyek) az ügyfélnél maradnak; az ügyfél szavatolja, hogy jogosult azok felhasználására. A Naxva által készített egyedi kreatív elemekre az egyedi szerződésben rögzített felhasználási jog vonatkozik. A harmadik felek licencei (pl. betűtípusok, sablonok, stockképek, bővítmények) és a platform technikai elemei külön feltételek szerint használhatók, és nem ruházhatók át automatikusan.

12. A weboldal használata és adatok átadása

Az ügyfél a weboldalt az élesítéstől kezdve teljes körűen használhatja vállalkozása működéséhez. A minimum 12 szolgáltatási hónap a szolgáltatási együttműködésre vonatkozik. Kilépéskor, minden esedékes díj rendezése után egy standard átadás díjmentes az ügyfél saját tartalmaiból, adataiból és a platform által technikailag exportálható állományokból. A más szolgáltatóhoz költöztetés és a technikai beállítás külön díjas. Külső licencek és nem átruházható komponensek nem kerülnek automatikusan át.

13. Megszűnés és felmondás

A minimum időszak 12 szolgáltatási hónap. Ha az ügyfél ez alatt rendes felmondással szüntetné meg a szerződést, a már teljesített szolgáltatások, a jóváhagyott többletmunkák és a vissza nem téríthető külső költségek mellett a hátralévő havi díjak 50%-ának megfelelő idő előtti megszüntetési díj válhat esedékessé, az egyedi szerződés és a hatályos jogszabályok szerinti elszámolás keretében. A minimum időszak után a szolgáltatás határozatlan időre folytatódhat, 30 napos felmondási idővel, új szerződés kötelező megkötése nélkül.

14. Felelősség, vis maior, panaszkezelés

A Naxva a szolgáltatást a tőle elvárható gondossággal nyújtja, de nem felel a harmadik felek szolgáltatásainak kimaradásáért, az ügyfél által átadott tartalmak jogszerűségéért, valamint az érdekkörén kívül eső (vis maior) eseményekért. Panaszt az info@naxva.hu címen lehet bejelenteni; a panaszokat észszerű határidőn belül kivizsgáljuk és megválaszoljuk.

15. Fogyasztók jogai

Fogyasztónak minősülő ügyfeleink kötelező jogait nem korlátozzuk; ezek a jelen feltételekkel szemben elsőbbséget élveznek. A fogyasztókat megillető jogokról – ideértve az esetleges elállási és felmondási jogot – az egyedi szerződés és a hatályos jogszabályok rendelkeznek.

16. Hatály és módosítás

A jelen feltételek a közzététellel lépnek hatályba, és a jövőre nézve módosíthatók. Az egyedi szerződés eltérő rendelkezése esetén az egyedi szerződés az irányadó.